In Großbritannien hat der Mobilfunkanbieter o2 aufgrund der steigenden Nutzung von Smartphones wie dem Apple iPhone eine Netzüberlastung verzeichnet. Nach Konzernangaben gegenüber der Financial Times seien die Probleme aber mittlerweile behoben worden. Der Hauptgrund für die Netzüberlastung sei das Apple iPhone 3GS welches o2 bis November 2009 in Großbritannien exklusiv zum Verkauf angeboten hatte. Laut o2 England-Chef Ronald Dunne würde die Nachfrage bei Datendiensten explodieren.
Das Datenvolumen ist um das 18-fache gestiegen und daher wurden mittlerweile umgerechnet rund 34 Millionen Euro in den Netzausbau investiert. Im Rahmen der Investition wurden 200 weitere Basisstationen in der britischen Hauptstadt London aufgebaut. Die Lage im o2 Mobilfunknetz konnte durch den Netzausbau entspannt werden. Gegenüber den Kunden hatte sich Ronald Dunne bereits entschuldigt. Die mobilen Datendienste wie Video on Demand, MP3-Downloads oder Routenplaner werden immer beliebter. Der Mobilfunkanbieter o2 gehört zum spanischen Telekommunikationskonzern Telefonica und zählt rund 30.000 Mitarbeiter. Das Produktangebot umfasst Mobilfunk, DSL und Festnetz.